Tileswale és l’intermediari entre compradors de rajoles i proveïdors/fabricants. No estem involucrats en el procés d’enviament.
El comprador i el proveïdor han de discutir el mètode d’enviament, el cost i altres termes abans de procedir a la transacció.
Tileswale no serà responsable del retard en el dany enviament o de les mercaderies que es produís durant el trànsit al comprador. Després de fer el pagament, no garantim cap reemborsament. Es basa en la política del fabricant de rajoles.
La cancel·lació i la devolució dels diners només són possibles si ambdues parts (proveïdor i comprador) estan d’acord amb aquesta. Si el comprador rep béns danyats o defectuosos i el proveïdor accepta tornar i reemborsar, el comprador ha de lliurar mercaderies en la condició original.